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云监控磁盘使用率为NaN

我使用了云监控服务,但是其中一台服务器的磁盘使用率显示为NaN。
_2017_06_02_15_19_57

通过查看云监控插件的日志,发现磁盘使用率为35%,是收集成功的

[acyDiskStatCollector] 收集硬盘信息,目录名/ 已使用:35.0%
[acyDiskStatCollector] 收集硬盘信息,目录名/var/lib/docker/aufs 已使用:35.0%

请问这是为什么?应该如何处理?

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fundebug 2017-06-02 15:23:39 4275 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

当您在阿里云的云监控服务中遇到服务器磁盘使用率显示为NaN(Not a Number)的情况,但日志中却明确显示磁盘使用率为35%,这可能是由于数据上报或展示过程中出现了异常。以下是一些建议的排查和解决步骤:

  1. 检查监控配置:首先确认云监控中对该服务器磁盘使用率的监控项配置是否正确,包括是否正确选择了监控目标、监控指标等。

  2. 数据延迟问题:有时候,云监控的数据更新可能会有轻微的延迟,您可以等待一段时间后再次查看监控面板,看是否数据已正常显示。

  3. 插件或Agent状态:确保云监控的插件或安装在服务器上的Aliyun Cloud Monitor (ACM) Agent运行正常,没有被意外终止或配置错误。可以通过检查Agent的日志文件,看是否有其他错误信息或警告。

  4. 重新部署或升级Agent:如果发现Agent有问题,尝试重新部署或升级到最新版本的ACM Agent。有时候,软件的bug或兼容性问题会在新版本中得到修复。

  5. 联系技术支持:如果上述步骤都无法解决问题,建议直接联系阿里云的技术支持。提供您所遇到问题的详细描述,包括日志信息、监控配置截图等,以便他们能更快速地定位并解决您的问题。

  6. 查看监控API输出:如果可能的话,您也可以尝试通过阿里云的OpenAPI来获取该服务器的磁盘使用率数据,看API返回的结果是否一致,这有助于进一步定位问题是在前端展示还是数据采集环节。

记得在进行任何操作前,备份好相关配置和日志信息,以避免不必要的数据丢失或配置错误。您也可以通过ECS一键诊断全面排查并修复ECS问题。

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