据小编了解,尽管舆情行业起步晚,存在不少问题,但依然前景广阔。
当前,舆情信息产品的困境来自两个方面:一是舆情信息产品的质量不高,对舆情信息的分析和研判能力尚显不足。二是部分舆情信息产品的运作不公开、不透明。
一、加强对舆情信息的分析和研判
1.重视对舆情本身的研究,厘清舆情与监测、舆情与民意之间的关系。首先,舆情不等于监测,舆情需要分析。其次,舆情不能完全代表民意和社会思潮,必须注意避免以偏概全。
2.把舆情分析与效果调查相结合。当前的舆情是一部分人主动“讲话"",因此,对舆情的分析总体上说是“内容分析""。而要真正从舆情过度到民意,就需要进行““效果分析"。即通过大规模的问卷调查、深入的个案访谈等形式调查人们(不只是网民)对某一事情的真实评价和真实态度。
3.把舆情分层化,分类化。应把舆情再成为若干层次。比如分成精英阶层的意见和普通百姓的意见等。
4.加大对海外的舆情分析。随着中国在全球各方面的实力不断提高,以及中央对提高国际传播力的高度重视,开展对海外舆情的整体分析就显得越来越紧迫。
5.加大对搜索引擎等相关技术的研发,力求技术突破。
二、部分舆情信息产品的运作不公开、不透明
1.规范舆情信息刊物市场,将舆情信息产品的出版与舆情处置的公关服务相分离。
2.重视舆情信息编辑和舆情分析师队伍建设,逐步建立舆情分析师资格准入和培训制度。
3.高度重视电子版的舆情信息刊物,与传统刊物出版不同,电子化的舆情信息刊物将成为舆情信息刊物的主流。
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