从零散的小微商家,到码商群体
小微商家是改革开放40年,经济发展的产物。伴随着80年代全民经商的热潮和90年代的产业转型,越来越多的人投入到了个体经营行列,创造财富,为中国经济注入新的活力。
2018年6月,中国人民银行行长易纲在“第十届陆家嘴论坛(2018)”上发表了主旨演讲,他表示,小微商家在经济发展的过程中发挥着非常重要的作用。据数据显示,截至2017年末,中国有小微企业法人约2800万户,个体工商户6200万户,他们占中国GDP比重的60%,贡献税收占比50%。可以说,小微商家的发展史就是中国经济的成长史。
进入千禧年后,中国商业结构再次调整,移动互联网蓬勃发展,对市场风向极为敏感的小微商家立刻抓住了这次契机,谋求升级。他们开始使用支付宝二维码做生意,近六成使用移动支付收款,主动开启数字化经营模式,从零散的小微商家,逐渐在码上聚拢,构成近一亿的全新“码商群体”。
从零散的力量,到群体聚合力
然而,做小生意的码商们乘着时代东风,并非一帆风顺,他们经常受到资金的挑战,有56%的码商认为经营成本高是目前经营过程遇到的主要问题。并且经营效率不高,处于以时间换金钱的勤劳致富模式,近四成的码商营业时间超过12小时,相当比例的店铺影业时间超过18小时。
相应的社会保障也比较薄弱,有45%的码商是背井离乡到异地打拼,其中,50%以上的码商因为没有医保或医保比例低而不去医院,生病就靠药店买药治疗;43%的码商无法陪伴异地的儿女成长;65%的码商表示,要自己攒钱养老。
资金短缺的困扰、风险的不可控以及社会保障的缺失,让他们始终是容易被人忽略的商业弱势群体,在市场浪潮中随波逐流。
支付宝纵观行业40年变迁,看到了小微商家的群体潜力,率先瞄准了B端服务市场,整合资源,主动为商家提供帮助,激发他们的活力和创造力,继而推动整个社会的经济发展。
今年支付宝宣布了“码商成长计划”,收款码沉淀商家流水和信用等电子化数据,平台开放渠道,为近一亿“码商”提供“成长”和“保障”两大方面的助力。多收多贷、多收多赊、多赊多得及有我保障等项目的推行,为码商们解决资金困难和后顾之忧。
一个小商家可以通过“多收多贷”获得无需抵押和担保的网上银行贷款服务,一个月提额3次,最高可贷款30万,也可以运用支付宝收钱,通过“多收多赊”和“多赊多得”,获得最高100万元的赊账进货额度,在资金周转上得到支付宝助力。
商家还有机会通过“有我保障”中,“多收多保”和“你敢收,我敢赔”两个项目,得到资金安全上的助力。一方面,商家如果使用支付宝收钱码收款,就能免费获得门诊保险,收款越多保额越高,可以报销各种日常医疗的费用。另一方面,商家也不用再害怕商铺二维码被恶意更换,损失钱财,可以通过“你敢收,我敢赔”,申请保险公司赔付。
截至2018年6月,支付宝助力已颇见成效,有68%的码商听说过“多收多赊”,表示很想试试。“多收多保”服务的码商则超过了2500万人,平均每天超过1万,大多数城市的领取高峰在晚上9点。
除了资金上的支持,支付宝还帮助小微商家进行品牌升级,支付宝曾举办”天下码商英雄榜“活动,只要经营者在支付宝”天下码商“页面聊一聊自己的生意经,就有可能获得创业资金、免费推广、免费店铺装修等福利。
如成都一家巷巷面餐馆,经营时间长,品质也好,很受食客喜欢,但就是餐馆的外观比较破旧,挤在小巷子里,食客吃饭还要在外面另搭桌子,没有树立品牌形象。支付宝为餐馆重新设计了店面和招牌,更符合现代审美,帮助巷巷面餐馆走出塑造品牌的第一步,焕发新生机。
10月28日支付宝又在福州举办了第一届天下码商大会,统筹线下资源,将码商扶持计划再次向前推进,聚零散的力量为群力,集中办大事。
支付宝通过生态化、平台化的方式,联合线上线下多个渠道,全方位帮助商家降低经营成本和难度,让码商拥有主动适应数字化产业变革的能力,放大群体经济与社会价值。有数据显示,在支付宝的帮助下,码商的信心值翻倍,68%的码商认为明年会比今年业绩更好,31%的码商计划在一年内扩大经营规模,25%的外地码商计划五年内在经营所在城市购房。
从码上经营,到构建数字城市
码商的数字化升级不只提高自身的经营效率和营业额,同时也是发展数字城市亟需积累的海量数据中的重要组成部分,是数字城市建设的助推力量之一。
这几年,数字城市建设的步伐日益加快。就在去年6月底,蚂蚁金服与福州签约,决定在城市治理、公共服务、零售业等诸多方面深入合作。比如在生活缴费方面,160万福州市民可以通过支付宝进行日常缴费。在医疗服务领域,支付宝协助建成福州市第一医院、省立医院等智慧医院,让百姓看病更方便快捷。
在商业领域,当地小微商家也纷纷转变经营身份,成为码商群体一员。2017-2018年,全国有超过4000万的小商家用支付宝二维码实现了数字化收银。仅在福州市一地,就有近93%的实体店铺接入了移动支付,比例相当惊人,数字城市雏形已经建立,并以极快的速度完善着。
在可以看见的未来里,支付宝会帮助码商,用更科技的生意方式和更高效的经营效率来武装自己。这群数量庞大的码商群体,必将刷新市场印象,爆发出更大的商业活力,演绎出无数一到一百万,一百万到一个亿的商业故事,成为市场经济中新的增长点,数字城市建设中不可忽视的中坚力量。
天下码商大会开幕,支付宝和码商都已经准备好了。