九月初,HUAWEI CONNECT 2017(华为全联接大会2017)洋洋洒洒落下了帷幕——几乎整整一周,华为宣布了很多重大决策,也留下了不少金句。不过在笔者看来,公有云前五有谁不重要,重要的是云、产品、解决方案如何能真正帮助客户实现数字化转型——这就是华为企业BG总裁阎力大所说的:数字化转型不仅需要一个平台,还要有“铁三角”。
“铁三角”触及业务核心
在笔者看来,“铁三角”是华为在帮助企业数字化转型落地实践过程中,总结出来的一种方法论。
很显然,数字化转型的本质是用数字化技术对业务的重构、流程的重构和组织的重构。因此在华为看来:客户、厂商和伙伴三者在政企数字化转型的过程中缺一不可,构成了所谓的“铁三角”。
“铁三角”的理论很新颖,虽然从表面来看,其与此前行业信息化的关键支点并没有太大区别,还是由厂商、客户和伙伴构成,但仔细分析,两者存在着关键区别,首先在于数字化转型触及了企业的核心,只有“一把手”才能搞定;其次在于利用ICT技术对企业业务进行360度的数字化重构,而不仅仅是企业业务流程的一种优化;还有一角也非常重要,就是行业应用开发商,只有面向行业场景敏捷创新,迭代创新,才有解决方案,没有行业应用就谈不上解决方案。而这个铁三角,是华为倡导的面向行业数字化转型的联合创新模式。
举个例子:相较于传统电子政务“治理”&“数字化”各自为政的做法,今天电子政务的理念是“以人为本”,更强调“信息共享”和“业务协同”——围绕市民、企业、城市管理者的需求,通过云计算、大数据等信息技术,实现跨部门的信息融合,打造新型智慧政务体系。
比如深圳龙岗的智慧政务,直接由书记和区长挂帅专门设立了“区数据统筹办公室”,在华为的帮助下建立数据标准,横向打通50多个委办局的215个业务系统,纵向打通所有街道和社区,汇聚数据量超过11亿条。而面向政务、警务、教育、医疗等不同细分行业领域的子项目,华为通过引入众多的ICT应用开发和实施合作伙伴,实现了ICT基础设施与业务应用的有机协同。
有了这样的“铁三角”分工合作,龙岗“智慧警务”大大缩短了大案破案的时间;“智慧消防”甚至降低了火灾的发生量,环比下降了40%;龙岗区还实现线上线下审批一体化,方便老百姓足不出户就能通过手机或者电脑办理各种业务——“数据多跑路,群众少跑腿”,民众的满意度自然大幅提升。
协同共赢
当然龙岗的数字化转型不是一蹴而就的。在笔者看来,数字化转型是一个系统工程,需要平台和生态的长期共同努力。
事实上,在HC2017之前大约半年时间里,“华为ICT生态之行2017”系列活动的足迹遍布全国近300座城市,包括合作伙伴、客户、媒体在内共计超过55000人参与其中,为数字化转型进行了有效的覆盖和铺垫。
据了解,此次华为6大总代全部深度参与其中——神州数码和伟仕佳杰、中建材信息和金华威、富通和联强国际两两一组分兵三路,分别带领一辆满载设备、展示解决方案的“集装箱”大卡车从北线、东南线、西南线深入地市。
值得一提的是,“ICT生态之行”覆盖之广,体现在广度和深度两个方面。
广度方面,神州数码和伟仕佳杰携手走完了石家庄、郑州、沈阳、长春、北京、太原、呼和浩特、天津等北线区域的近90站地市活动;中建材信息和金华威携手完成了江西、浙江、福建、江苏、广东、安徽、湖南、山东、湖北,上海等东南区域的近80站地市活动地市的系列活动;富通、联强国际则走完了广西、四川、云南、重庆、江西、新疆、甘肃、贵州、青海、西藏等西南区域的80余站活动。
深度方面,仅仅河南地区就在17天时间里举办了17站深入地市的活动;而即便是在北京,也几乎走完了包括怀柔、平谷、昌平、大兴、密云、延庆等全部郊县。仅仅用不到180天时间就成功举办了275站活动,其组织协同效率之高,可见一斑。
ICT平台是基础
应该说,“ICT生态之行”的高密度不仅说明组织有序,同时也说明华为覆盖智慧城市、云计算、大数据、物联网等最新ICT技术的解决方案对客户和合作伙伴有着极强且广泛的吸引力。
实际上,数字化转型需要一个能够将物理、数字世界联接在一起的平台。
“数字化的基础是万物感知、万物互联、万物智能,没有任何一项单一的技术可以独自支撑这个转型,一定是诸如云、物联网、大数据、无线、光等等这些技术的协同。”阎力大认为,只有这些技术协同起来,形成数字化、技术的“平台”,才能够有效支撑数字化转型。
华为企业BG总裁阎力大
在HUAWEICONNECT 2017大会期间,华为从硬件到软件,从IT产品到CT联接产品,从公有云到混合云,推出了很多创新解决方案,其中包括混合云解决方案FusionBridge、公有云解决方案FusionCloud Stack、新一代智能云硬件平台Atlas,以及“智联万物”的全新网络架构和新一代SD-WAN解决方案等。事实上,华为是业内屈指可数的在业内同时具备“云+联接”能力的企业,不仅可提供全栈式ICT产品与解决方案,而且其中的多条产品线都位居领导者象限。换句话说,华为具备的是平台级能力,是“云+联接”的能力。
实际上,每家合作伙伴、每家IT方案商都存有“平台梦”。在云计算环境下,华为生态模式正在发生变化,从“项目”式合作的生态模式,转向为“平台+平台”的长期合作模式。即华为输出ICT能力,并固守边界,而平台级合作伙伴则输出行业理解能力,双方共同支撑专于应用场景的方案商,共同服务客户转型。
ICT生态之行 共筑繁荣生态
回顾华为这6个月近300场的“ICT生态之行”活动,不仅是产品、技术、解决方案的讲演和生态理念宣灌,更重要的是通过华为与伙伴合作展示的场景化联合创新解决方案,与客户和伙伴充分交流,一起构筑了一个碰撞数字化转型智慧火花的交流平台。
比如6月初兰州站“ICT生态之行”活动现场展示的华为助力甘肃省教育厅和多个教育城域网三通两平台的建设方案;为西北师范大学、西北民族大学等多所本地高校实施的智慧校园建设方案;为甘肃省卫计委、甘肃省人民医院、甘肃省肿瘤医院等提供的数字化医院、区卫平台、远程医疗等解决方案等,都非常接地气,吸引了各个领域500多位客户及伙伴亲临现场。
而在太原站、延安站、泸州站等活动上,“ICT生态之行”还实现了“以会办会”,联手区域政府和行业协会,举办大数据、智慧城市等行业峰会,为区域合作伙伴搭建了更大的舞台。
当问到6大总代的参展人员在这几个月的感受时,他们有的人回答的是震撼,有的人回答是变革,有的人回答是钦佩,而更多的回答则是看到了沟通的必要性。实际上,在与各地不同客户进行沟通的过程中,各家总代不仅了解到客户的需求,也了解了下游合作伙伴所面临的问题,这些都为生态中各方更好地协同、共赢提供了良好的基础。
更重要的是,华为“ICT生态之行”基本覆盖了华为自2013年以来陆续与全国150多所院校合作建立的ICT学院所在的城市。华为领先、开放的ICT基础设施平台除了开放给客户和合作伙伴,也借助此活动开放给了当地华为ICT学院的学生,他们通过展厅、展车的参观互动,近距离了解华为最新的行业解决方案,分享数字化转型成果。
应该说,具备云管端全栈式ICT能力的华为,不仅通过“以客户为中心”和“恪守业务边界”作为自身核心价值观成为客户最信任的伙伴,推动“业务驱动的创新”快速落地;而且还联合生态各方的力量、知识与智慧,通过“共建、共生、共享、共赢”的方式,将ICT人才生态建设成为连接产业伙伴、客户、院校、教育机构及更多第三方社会力量的”纽带“,成为生态伙伴最信任的赋能平台和“供能土壤”,形成聚集400家解决方案合作伙伴、2400家服务合作伙伴、12000家渠道伙伴、80000注册开发者的繁荣生态。
“平台”和“生态”,一定是数字化转型的落地关键。而华为已经为此做好了准备。