格林尼治标准时间(GMT)12月14日上午11时50分，美国当地时间周一，谷歌母公司Alphabet的数十项服务在全球范围内发生大范围宕机，导致人们无法访问Gmail、YouTube、谷歌日历(Google Calendar)和其他产品或服务，大部分搜索引擎业务仍然完好。但谷歌的公司自动系统直到服务中断了30分钟仍在汇报任何服务都没有出现问题，包括消费者服务和面向开发者的云服务。
直到12时25分，谷歌终于发现问题，并公开表示：“我们发现有一个问题……让大部分用户都受到了影响，受影响的用户无法访问谷歌服务。”
「无独有偶」又一次应验，这已是近5个月来第3次全球宕机。
谷歌公司上一次全球宕机是9月25日，当时Google系统瘫痪多半集中在美国东岸，Gmail、YouTube、Google云端在系统死机时，不断有用户持续尝试进入，但都无法顺利使用。
再往前追溯，今年8月20日，谷歌旗下多项服务传出异常，包括Gmail、Google云端硬盘、Google文件、Google Meet等，官方抢修5小时后才回复正常。这次宕机事故受影响用户多数集中在印度、美国、澳洲、日本和马来西亚等地区。
谷歌损失超170万美元
在线购物平台LovetheSales.com称，在周一短暂的YouTube宕机期间，谷歌损失了约170万美元的广告收入。
LovetheSales.com在发送给媒体的一份声明中表示：“我们已经计算出谷歌在YouTube宕机37分钟后损失了多少广告收入，这是一个170万美元的重大错误。”
LovetheSales的估算基于网络状态监测服务公司Downdetector的数据和统计网站Statista对YouTube四季度广告收入62.46亿美元的预期。这意味着37分钟的宕机将产生170万美元的费用，即每分钟47147美元。
故障发生后的45分钟，谷歌表示，由于内部存储配额的问题，身份验证系统中断了大约45分钟，该系统管理用户如何登录由谷歌和第三方开发者运行的服务。这意味着，如果是不登录就无法使用的工具，例如Gmail邮箱和谷歌日历，将完全无法使用。通过谷歌身份验证平台登录的第三方服务中，如果用户已经登录就可以正常使用，但如果需要重新登录就不能使用。
最终导致包括 Gmail 在内的谷歌旗下多项服务在全球范围内遭遇宕机，用户无法正常使用相关服务。还好现在所有服务都已恢复。
