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项目背景

王力创立于1996年，是一家集科研、设计、制造、销售、服务于一体的多元化大型公司。是全国安防门锁首家上市企业，也是行业唯一一家上市企业，股票代码：605268。公司经过多年布局，在研发、信息化、设备、智能工厂等方面投入了巨大资源，现具有超强竞争力的智能门锁、智能家居、智能门窗、全屋定制、木门等产品。
王力安防以往业务以工程为主，近年来大力发展零售与电商业务，但是由于消费者心智不够强，零售业绩遇到一些瓶颈，希望通过阿里云数字化能力帮助其识别潜在消费者，提高拉新效率，最终形成消费者兴趣、留资、成交的闭环。

阿里云如何助力客户？

• 拓展C端消费者，构建王力泛会员池和会员权益体系，提升会员体验，实现会员增长。
• 支持汇总线上线下消费者订单信息，分析消费者消费行为和偏好。
• 建立人群划分规则，构建完整的消费者洞察体系。
• 获取完整的门店运营情况，帮助业务人员全局实时管理门店运营。
• 消费者洞察与品牌间导流，实现品牌之间协同营销和管理。
• 综合评价门店导购并进行分层管理，帮助集团对门店导购进行不同管理角度的分析。

客户价值

私域会员池更大

• 私域会员池更大，原本企业无法获取门店的消费者数据，现在通过线索分发和管理机制，逐步从门店回收消费者数据。

公域私域打通

• 打通公域私域，通过天攻智投等方式，为官方旗舰店快速积累了千万级的人群包，可以通过人群运营方式为企业所用。

打通多个天猫店数据

• 多个天猫店数据打通，集团营销部可以站在集团视角统一运营集团各品牌的人群，对不同价值高低/品牌忠诚度高低的消费者提供不同力度的活动，进行品牌之间的交叉营销，通过连带率的提升实现了客单价的提升。

线上线下互相引流

• 实现线上线下互相引流，协同管理营销，促进转化，比如线下广告投放，线上天猫成交。

减少人工成本

• 减少业务员人工盘点成本，使得业务员能够对经销商和门店的日常运营进行全局、实时、有效的管理。

提高门店效率

• 帮助不同层级的管理人员，对经销商和门店进行分析对比，提高门店运营和导购管理的效率。

此次合作，结合阿里云在云计算、中台、人工智能等领域的技术优势，和王力安防在行业的经验和资源
优势，共同开发家居行业标杆级的全链路数字化信息系统，系统化提升王力安防的数字化能力。
                                                       ———王力安防董事长王跃斌

阿里云x王力安防，共同打造家居品牌行业全链路数字化标杆

2021年3月2日，王力安防科技股份有限公司与阿里云达成战略合作。双方携手建设防盗门锁、智能锁、智能门窗、智能家居及家居建材行业的数字化系统，共同打造家居品牌行业全链路数字化标杆。

王力安防对企业信息化的重视由来已久。此前，通过上线SAP-ERP、CRM、MES、销售管家等系统，实现从消费者信息追溯、经销商客户信息管理、订单管理到智能制造的信息化；通过导入大数据、物联网、新型传感等新技术，提高生产管理的信息化。此外，王力安防也是业内的新零售领先者。2013年，王力安防成为第一家天猫防盗门品牌；2016年，天猫发力探索新零售，王力安防成为业内首家与天猫合作，尝试线上线下融合的品牌；新零售的探索也助力王力在阿里巴巴618、双11大促中屡创新高，先后成为业内首家破千万、首家破5000万、首家破1亿，首家年度破2亿的龙头品牌。

此次合作覆盖从企业决策、人事管理、采购、线上运营、线下体验、市场营销、制造生产、供应链等各个环节，以数字化技术全面助力提升企业的生产、经营、管理能力。例如，基于阿里云对行业的理解和数据处理能力，帮助王力安防打造集团级的决策支持中心，能够实时地、分层次、分区域看到各版块的数据，提高决策效率；阿里云及生态与王力安防共创数字化样板工厂，实现厂区智能化、产线智能化、管理智能化，形成行业领先的智能工厂。

未来，双方计划将在实践基础上，将这一数字化系统对外输出，助力全行业提升数字化水平。

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