全球正在迎接假日购物节到来，先是“黑色星期五”，之后紧随“网络星期一”，数周后即迎来圣诞节。对于亚马逊等零售商来说，这将是它们全年利润最丰厚的一段时间。国际电商软件服务巨头ChannelAdvisor公布数据显示，亚马逊感恩节销售额年增长率超过25%。亚马逊的奇迹依赖于其全球90多个物流和分拣中心，仅在美国就有50个。到2014年末，亚马逊还将建成15个分拣中心。下面，就让我们去看看这些物流中心内部到底什么样。
亚马逊的“销售旺季”在圣诞节前后，也就是11月份至12月份。
在“销售旺季”，亚马逊物流中心的工作人员每天要工作12小时。
亚马逊物流总新的工作人员大部分是通过承包商雇佣的，而非亚马逊的全职员工。今年，亚马逊在其分拣与物流中心雇佣了8万名临时工人。亚马逊物流中心的工作人员正在自己的岗位上给货物打好包装。通常情况下，这些人的时薪可达到11到14美元。
亚马逊最大的物流中心位于美国亚利桑那州凤凰城，它占地超过11万平方米，可容纳28个足球场。在这里工作非常耗费体力，因为员工们需要举起20公斤以上货物，每天可站立或行走10到12小时。即使在物流中心里面，他们每天也要走上11到24公里。
亚马逊物流中心的产品不是按类组织安放，而是相同的产品分散到整个仓库中，以尽量缩短工作人员寻找这些产品需要走出的距离。
每当有人向亚马逊订货时，订单会传到员工的手持扫描仪上，这款设备可指引工作人员所需货物所在的位置。对货物进行扫描后，工作人员可将其放在手提包中，然后再对手提包扫描，最后放到传送带上准备出货。物流中心的传送带非常快，在肯塔基州Campbellsive物流中心的传送带，每秒钟可处理426份订单。
负责拣选的人员将某人订购的所有茶品都放在一个手提袋中，负责包装的工作人员将这些产品放入亚马逊特制的盒子里。
亚马逊的包装人员被告知，对待每个包裹要像对待圣诞礼物那样精心。
亚马逊有自己的计算方式，可以为每笔订单确定合适的盒子。
一般来说，软件在物流中心发挥着巨大作用。这里任何东西都可以通过算法优化和实现自动化，《连线》杂志曾称亚马逊的物流中心就像一个巨大机器人。
亚马逊的工作人员工作效率非常高，他们使用的工具甚至可以告诉他们需要多长时间能够取得产品。
部分工作人员称，亚马逊追踪他们在物流中心的每一步行动。如果他们不像其他人那样高效，将会受到警告。
其他人也发表牢骚，因为亚马逊物流中心实在太过庞大，仅是走到订购商品所在区域就浪费他们大量的休息时间。
每天进出亚马逊物流中心时，所有人需要通过金属探测器检查。在最新一起诉讼案中，拉斯维加斯物流中心的工作人员称，每天下班时的安全扫描就需要耗费25分钟。但亚马逊辩驳称，他们使用的先进安全设备未让员工等待太久。
几年前，曾有消息人员曝光称，亚马逊物流中心有十分严格的规矩。比如，工作人员不被允许抹口红，他们只能喝透明瓶子里的水，以便楼层监管人员看到里面的液体是什么。
原文发布时间为：2014-12-01
本文来自云栖社区合作伙伴“大数据文摘”，了解相关信息可以关注“BigDataDigest”微信公众号
