Action String 是 RecognizeVehicleParts
要执行的操作。取值:RecognizeVehicleParts。
ImageURL String
将图像识别技术应用在车险定损领域,解决了对不规则车辆损伤进行识别的行业难题,用AI充当定损员的眼睛和大脑,可在减少查勘定损人员繁杂工作量的同时,提高标准化定损的准确率。
不过,去年1.0版本「定损宝」是按照专业人员的习惯设计的,对拍照过程也有较高的要求,比如要按照严格的远中近逻辑。
李冠如表示,「要真正提升用户的查勘定损体验,最好是用户随手拍照就能实现定损,人人都能成为定损员。」
车辆损伤后车主自己拿手机,按照系统指引拍摄一段视频,随即就能在手机上看到车辆损伤的情况,需要怎样的维修,以及保险可以赔付的金额。用户再不用担心定少了或者定漏了,也缩短了能够领到理赔款的时间。
「为了让普通车主随手拍也能达到专业查勘定损人员的效果,我们应用了大量新技术,光专利数就达到了46项,是上一代产品的两倍还要多。」
由于视频相较于图片而言,反馈给机器分析的综合信息量更大,可使定损宝的准确率呈几何式提高,再加上使用群体从专业定损员扩大至普通车主后,会让车险理赔环节更彻底地挤掉原本缺乏标准、难以判断的「水分」,更高效帮助保险公司减少理赔渗漏的比例。
李冠如算了笔账,过去一年「定损宝」已经为行业节省案例处理成本超过10亿元,减少理赔渗透约10亿元。从图片识别升级成视频识别后,增强版的反欺诈技术甚至能够识别是本次事故损伤还是旧损伤,更进一步帮助行业减少虚假骗保案件。
除技术升级外,新版「定损宝」面向行业开放的方式也发生了变化,此前需要系统逐一对接各家保险公司,很快,定损宝将成为标准化的技术平台,保险公司可以自行开发对接,通过平台化的方式提供给保险公司,以更好地服务用户。