转眼间,第二届阿里巴巴“诸神之战”——API as a service大赛已近在眼前,难以想象在半年前,我们的团队就站在第一届“API as a service”决赛圈的舞台上,面对台下数百名优秀的开发者、创业团队以及评委老师展示我们的参赛作品,倾听专家的意见,感受思维的碰撞。如今想来,这段经历仍是弥足珍贵,颇有裨益的。
回想起第一届 API as a Service 大赛,作为杭州语忆科技的代表,我们带着独立开发的“语忆网络文学IP分析平台”有幸在诸多优秀的参赛队伍中脱颖而出闯入决赛,最后更是斩获了三等奖、总分第五的好成绩,这无疑给我们所有人留下了深刻的回忆。
语忆网络文学IP分析平台
我们的参赛项目——语忆网络文学IP分析平台是一个供网络文学网站、IP孵化公司的文字编辑使用,用于鉴赏网络小说可读性、走红潜力的自动化分析工具。该IP分析平台的核心技术是语忆科技自主研发、并申请专利的中文文本情绪分析算法——可返回任意输入的中文句子、段落中包含的5种正面情绪(喜爱、兴奋、害羞等)以及6种负面情绪(焦虑、厌恶、惊讶等)的占比以及相应的情绪浓度,对于内容中具体某个词语,也可返回与该词语相关的情绪类型与浓度高低。
语忆的中文文本情绪分析算法
通过使用该技术,语忆的分析平台会对编辑上传的网络小说进行快速分析,返回小说各章节的情绪走势(正面情绪/负面情绪变化过程),自动定位情绪非常高涨/低落的章节进而提示通篇小说的潜在高潮章节,将文字编辑从每日繁重的阅读任务中解放出来,能够有针对性地对重要章节进行精读,可有效提升编辑审核小说的效率与效果。
语忆对于网络小说的分析方式
选择参加阿里云举办的第一届API大赛,除了看重阿里的大平台、大机会之外,更重要的是出于对于大赛所秉持的“API经济”这一概念的认可。至今仍记得决赛中评委老师举的例子:国外一个非常简单的天气预报的API,在与自动灌溉的技术场景结合后,就能带来巨大的价值提升。在我们公司看来,正是这种不同API间的合作与互通,才是未来科技发展、人们生活质量提升的正确方向。从这一点来讲,阿里云的API大赛确实是一个难能可贵的舞台,为众多有趣、新颖的API技术提供了展现的机会,使得大家可以探索互相携手并进的机会。可惜的是,在我国目前的技术与创业环境下,大家看待技术、看待API的角度与国外相比仍存在较大差距,比拼场景、比拼市场仍是主流思维,对于技术、API本身的认可程度尚比较低,也正因如此,阿里云举办API大赛的初衷才显得如此难能可贵。
作为API经济这一概念的积极践行者,正如之前所介绍的,语忆中文文本情绪分析API可以对任意行业、任意环境下的文本数据进行情绪分析,其应用性的宽度与广度都非常值得期待,而我公司也一直在积极尝试与其他企业互相合作,打破行业壁垒。例如应用在呼叫中心、IM通讯客服场景中,通过与智能语音识别API想配合,我们的技术可以分析客服人员与接入消费者的情绪变化过程,进而对客服人员的情绪管理能力进行合理评价,同时可及时发现情绪暴怒的消费者进行快速安抚,有效提升顾客的服务体验,减少投诉事件的发生;在舆情监控行业,我们也在与一些大型媒体紧密合作,通过对网民的文本留言、回复进行情绪解析与关键词分析,发现不同地域、不同人群对于各事件的情绪反馈以及关切点,形成对市场营销、媒体监测颇有助力的数据结果…随着人工智能技术的不断拓展,情绪识别这一全新领域的重要性与应用性也正在凸显,我们杭州语忆科技也期待与更多公司交流、合作,形成技术交流、交互,践行API经济的理念!