3.5 首页的效益评估体系
优秀的电商首页，通常可以从以下三个维度进行价值效益的评估：品牌传递、流量分流、导购效果，如图3-8所示。
作为电商产品的关键入口，品牌的形象与价值传递是首页的首要任务，尤其是对于一些新推出的电商平台，用户通过首页来感知品牌背后所呈现的经营范围、服务特色、品牌知名度、品牌信任度等。
而作为单一的页面，其必然无法承载为用户提供服务最终环节的用途，合理地提供服务入口与通道路径，通过有效的推荐、引导用户进一步接受平台的服务才是其核心的价值，所以首页的分流设计及运营是首页持续保持其竞争力的关键。
促销引导则是电商企业运营和营销服务部门主要的诉求，一方面，部分用户有着这类的诉求：对网站的优惠活动和促销有着高敏感性与关注度，希望能找一些物美价廉的商品；另一方面，企业营运部门急需一个快速的通道能够尽快地将积压的商品甩卖出去，或者希望推出一个新品以提高用户知晓度，又或者希望通过首页为活动带来足够高的人气。总而言之，促销引导是从企业经营需求的角度去构建符合用户需求的重要手段，所以对企业内部经营部门尤其关键。但要注意，首页不单单是这样一个定位，它的核心定位还是前两者，即品牌与分流，我们在设计首页时要避免把首页设计成一个热闹的具体活动卖场。
对于首页的效益评估，可以用表3-4来进行量化。
每一个首页的设计，在前期都应该应用效益评估工具进行项目价值预测，以及在后期进行实际效益的评估与追踪。
