- 许可模式限制
- 原因
- Windows Server 2012 R2 默认安装远程桌面服务后，处于评估许可模式。这种模式通常只允许有限数量的并发远程连接，可能只允许一个用户登录或者限制了同时登录的用户数量。如果没有正确配置远程桌面服务许可证，就会出现无法多用户同时登录的情况。
- 解决方案
- 安装有效的远程桌面服务许可证。首先，需要购买适合 Windows Server 2012 R2 远程桌面服务的许可证。购买后，在服务器管理器中，找到 “远程桌面服务” 角色，通过 “任务” 菜单下的 “配置远程桌面许可证服务器” 选项进行许可证服务器的配置。按照向导提示，输入购买的许可证密钥等信息，完成许可证的安装和配置。
- 组策略配置问题
- 原因
- 组策略设置可能限制了同时远程登录的用户数量。在 Windows Server 2012 R2 中，通过组策略可以控制远程桌面服务的各种参数，如允许的最大连接数、连接的安全级别等。如果组策略中的相关设置不正确，就会导致无法多用户同时登录。
- 解决方案
- 检查和修改组策略设置。通过运行 “gpedit.msc” 打开本地组策略编辑器。在 “计算机配置”->“管理模板”->“Windows 组件”->“远程桌面服务”->“远程桌面会话主机”->“连接” 中，找到 “限制连接的数量” 选项。如果该选项被启用，并且设置的连接数量较低（例如设置为 1），则会限制多用户同时登录。可以将其修改为合适的值（如允许的最大并发用户数量）或者禁用该选项。同时，还可以检查其他相关的组策略设置，如 “允许用户通过使用远程桌面服务进行远程连接” 等选项是否正确设置。
- 远程桌面服务配置错误
- 原因
- 在远程桌面服务的配置过程中，可能出现一些错误导致无法支持多用户同时登录。例如，在配置远程桌面会话主机时，某些关键服务没有正确启动或者配置参数有误。
- 解决方案
- 重新检查和配置远程桌面服务。在服务器管理器中，打开 “远程桌面服务” 角色，对各个服务组件进行检查。确保 “远程桌面会话主机” 服务正常启动，并且在其配置选项中，如 “会话” 选项卡下的 “连接限制” 等参数设置合理。可以尝试将 “允许的最大连接数” 设置为一个较大的值（根据服务器资源和许可情况），以支持多用户同时登录。同时，检查 “远程用户配置文件” 等相关配置是否正确，确保每个用户都能够正常登录并获取相应的配置文件。
- 网络和防火墙问题
- 原因
- 网络配置或防火墙规则可能会阻止多个用户同时通过远程桌面进行连接。如果网络带宽不足或者防火墙限制了远程桌面连接的并发数，也会导致无法多用户同时登录。
- 解决方案
- 检查网络带宽和防火墙规则。首先，确保服务器的网络带宽能够支持多个用户同时进行远程桌面操作。如果带宽不足，可以考虑升级网络设备或者增加网络带宽。对于防火墙，在 Windows 防火墙或者企业网络中的其他防火墙设备上，检查远程桌面相关的规则。确保防火墙允许足够数量的远程桌面连接请求通过，并且没有对并发连接进行不合理的限制。可以通过修改防火墙规则的属性，如增加允许的并发连接数或者设置合适的访问策略来解决问题。
