阿里云国际版CDN网页打不开、页面报错该如何解决?

本文涉及的产品
.cn 域名,1个 12个月
简介: 阿里云国际版CDN网页打不开、页面报错该如何解决?

如果在使用CDN过程中,遇到了网页打不开、页面报错等问题时,您可以通过自助诊断工具来进行诊断。诊断工具会告知本次诊断结果,您可以根据结果来调整CDN配置或提交工单进行咨询。


使用场景

主要支持以下情况:

  • 域名访问异常:当您成功添加CDN域名成功后,无法正常访问,您可以尝试使用自助诊断工具发现并解决问题。
  • 域名访问慢:当您的CDN域名出现偶发性或持续性的访问慢问题时,您可以尝试使用自助诊断工具发现并解决问题。
  • 其他情况:如果您想了解CDN加速的健康度和加速链路情况,您也可以使用自助诊断工具,了解加速链路的细节。


操作步骤

  1. 登录CDN控制台。
  2. 在左侧导航栏,单击工具服务
  3. 自助诊断工具区域单击去使用
  4. 进入自助诊断工具页面后,单击创建诊断
  5. 创建诊断对话框中输入诊断URL,单击验证

说明

  1. 仅支持当前账号下的域名诊断。
  2. 填入的格式必须是一个URL链接,不能是域名名称,否则会报错。
  3. 若被诊断URL中的域名未添加到CDN,请先添加域名。
  4. 若您的域名为非正常运行状态,则加速不成功,诊断失败。
  5. 若您的域名在沙箱或黑名单中,加速效果将受到影响。
  6. 若您的域名CNAME未配置或者配置错误,则访问无法通过CDN加速。

成功验证后会生成诊断链接,链接有效时长2小时,您可以通过该链接查看客户端的诊断信息。访问一次诊断链接会生成一个诊断报告,最多可点击访问10次。完整的CDN链路诊断信息,请返回到自助诊断工具页面,单击操作列的查看报告

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