软件交付质量问题之对于处理质量与成本的平衡该如何实现

简介: 软件交付质量问题之对于处理质量与成本的平衡该如何实现

问题一:在质量成本曲线中,不做测试和追求极致质量的成本趋势是如何的?


在质量成本曲线中,不做测试和追求极致质量的成本趋势是如何的?


参考回答:

在质量成本曲线中,不做测试的成本趋势是随着缺陷和故障的增加,管理质量的成本呈指数级上升。而追求极致质量的成本趋势是一开始投入很多成本,但随着质量变好,投入成本会快速下降。


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问题二:质量的成本可以如何分类?


质量的成本可以如何分类?


参考回答:

质量的成本可以分为两类:低质量的成本和高质量的成本。低质量的成本包括内部缺陷成本和外部缺陷成本,而高质量的成本包括预防的成本和验证的成本(也被称为“评估成本”)。


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问题三:为什么选择测试策略时要考虑成本?


为什么选择测试策略时要考虑成本?


参考回答:

选择测试策略时要考虑成本,因为测试是非常高成本的事情。有些测试需要投入大量测试机器、人力来编写测试用例和执行分析测试自动化的脚本,甚至购买昂贵的测试设备。如果在产品早期就进行这样的投入,往往是不经济的。因此,从经济学的角度考虑,测试策略的选择需要平衡成本与收益。


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问题四:提升应用发布成功率需要哪些关键措施?


提升应用发布成功率需要哪些关键措施?


参考回答:

提升应用发布成功率需要建立在全面的质量守护体系的基础上,包括研发团队的上下游各个角色都参与到质量守护的活动中,并为之负责。特别是上游要更多地为下游考虑质量问题,共同提升质量水平,避免测试的公地危机。


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问题五:如何处理质量与成本的平衡?


如何处理质量与成本的平衡?


参考回答:

处理质量与成本的平衡时,我们需要避免两个问题:一是由于低质量导致的高昂管理成本;二是对质量保障的过度投入。质量的投入需要在保证足够的质量水平的同时,尽可能控制成本。这要求我们在追求高质量的同时,也需要从经济学的角度来平衡投入与产出的关系。简而言之,质量问题既是一个经济问题,也是管理问题和工程技术问题。


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