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随着全球不确定性和通胀压力对客户的影响，印度IT公司有关成本效益的交易数量出现了显著增长。根据UnethInsight的一份报告，在过去的18-24个月里，“成本优化”交易在总交易中的份额从30%上升到50%。
报告称，“成本优化”类交易主要来自美国和欧洲的地区性银行、金融服务、企业技术和软件、零售和制造业客户。
相比之下，数字化转型等资本密集型交易在同一时期退居次要地位。根据研究报告，数字化转型交易的份额从过去18-24个月的40%下降了15%。数字化转型是企业内部工作方式的根本性变化，它还包括转变客户外部消费服务的方式。企业进行数字化转型，要么是为了抵御竞争，要么是为了更好地进行竞争。
UnethInsight创始人Gaurav Vasu表示：“鉴于全球面临利润率和增长挑战，客户正将目光投向IT公司，以期它们能够优化成本。”
ISG首席业务主管Namratha Darshan表示，成本优化一直存在，但自去年以来，客户的关注度越来越高。Darshan表示：“如今，几乎任何IT交易都和成本优化有关。”
科大讯飞首席增长官Kaushal Tripathi表示，成本优化机会的增加是因为，鉴于通胀上升和营收增长预期放缓，CXO越来越需要保持盈利能力。
他说，这些交易涉及供应商整合、技术更新、利用AIGC能力的超自动化等。
Vasu表示，数字化转型交易有长期的投资回报。客户正在寻找短期解决方案，因此，在这个充满挑战的时代，数字化转型交易已经退居次要地位。
UnethInsight进一步表示，成本优化交易将在2014财年和2025财年贡献IT公司收入的45%-50%，数字化转型交易将贡献约30%的收入。
Darshan补充说，成本优化和数字化转型交易都是相互推动的。我们看到企业正在进行数字化转型，以优化成本。另一方面，企业正在优化成本，以推动数字化转型。
