曾几何时,今日头条喊着“你关心的,才是头条”,让人们开始对数字个性化有了实感。
历经了数年发展,我们发现比这一口号更深入的个性化,随着互联网技术的飞速发展焕然一新,进阶到了新的高度。
比如说当你昨天在某购物网站浏览了手机,今天早晨你就会在社交媒体上看到关于手机的推荐,点进去你又进入了昨天你浏览过的购物网站,这时你就会发现首页推荐上出现了各类手机,不出意外的话,你会从里面选到自己喜欢的,而这就是当下的个性化。
这样的个性化想当然地会为用户带来更具吸引的数字内容体验,进而更轻松地唤起用户的购买欲,“不知不觉”中就让企业卖出了一单。而这也是由Sitecore Personalize这一类的个性化营销工具,可以推动实现的数字个性化。
“对于竞争激烈的数字化当下,可以说得Sitecore Personalize者,得企业数字个性化。”——睿哲信息
睿哲信息:Sitecore Personalize,让你的客户互动更得人心
作为提供优质的一站式内容营销解决方案的软件,Sitecore以全渠道数字资产管理、出色的数据洞察、大规模的个性化内容发布等被一众企业用作数字化转型升级的重要辅助,而Sitecore Personalize作为它的个性化工具,更是在这其中承担了推动个性化落地的重任:
Sitecore Personalize可帮助企业跨多个数字渠道(包括网站、电子邮件和移动设备)创建定制的客户体验,它使用机器学习来分析用户行为、偏好和历史记录,以提供个性化的推荐、内容和体验;
Sitecore personalize能与各种工具和平台集成,让企业可以轻松地在整个营销生态系统中创建个性化体验;
Sitecore Personalize可以捕获客户数据,例如浏览历史记录、过去的购买情况以及内容参与度,以创建每个人的综合档案。然后,它根据这些信息提供个性化的内容和体验,根据每个人的需求和偏好定制客户旅程;
Sitecore Personalize 帮助企业创建更有意义的客户互动,增加收入并提高忠诚度。通过利用机器学习和人工智能的力量,企业可以优化其数字渠道,以获得更好的参与度和结果;Sitecore Personalize 还提供广泛的文档和支持,帮助你开始个性化并取得成功。
Sitecore Personalize用自己的一系列出色的功能设定,让我们没有理由不相信,它推动的个性化必定是实时的、全渠道的、1:1大规模实施的个性化。
睿哲信息:高度个性化,带来的好处可能远远超出你的想象
个性化的好处令人印象深刻,它提供了大量的功能优势,能够对你的企业业务产生变革性的影响:
1、提高转化率
个性化让企业能够向用户呈现相关内容、优惠和建议,推动他们采取所需的行动,例如购买或注册新闻通讯。通过满足用户的特定需求,企业可以提高转化率并产生更多销售额。
2、培养更高的客户忠诚度
个性化体验能够促进企业与客户之间更牢固的情感联系。通过满足个人喜好和兴趣,企业可以让客户感到受到重视和理解,最终带来长期忠诚度。
3、改进的客户细分
个性化提供了对个人客户偏好的宝贵见解,使企业能够创建更有针对性的细分和更具吸引力的营销活动。
4、更高的投资回报率 (ROI)
个性化通常会带来更高的参与度和转化率,从而提高营销活动的整体投资回报率。通过投资个性化,企业可以提高营销工作的有效性并产生更多收入。
5、降低跳出率
个性化通过为用户提供符合其兴趣和需求的定制内容来帮助降低跳出率,企业可以通过让用户在网站上停留更长时间来提高参与度和转化率。
6、增加平均订单价值
个性化使企业能够向用户推荐相关产品或追加销售,从而增加平均订单价值并产生更多收入。
7、简化的用户旅程
个性化可帮助用户快速轻松地找到他们想要的内容,从而简化用户旅程并提高参与度。