注:本文章主要针对服务商代商户开通小程序的场景
支付宝小程序需要提交发布审核,经支付宝平台审核通过后,才能发布到支付宝App供用户使用。
小程序创建之后一直未提交审核,是否是遇到了如下的问题?
1、用错了支付宝账号,找不到要提审的小程序
解决方法:使用了自己的个人账号创建了小程序 。如果您有营业执照,且营业执照上的法人名称跟您支付宝账号法人一致,可以将个人账号升级认证,搜索“商家服务”小程序,点击完善经验信息,上传营业执照即可。如有问题可联系您的服务商协助处理
2、不懂如何申请产品功能,不想提审
解决方法:小程序如果要使用一些支付宝功能(例如支付收款等),需要向支付宝平台申请使用。如果是服务商代您申请,平台会下发确认通知,请您及时在支付宝消息中点击确认。如您需要自行申请,可以搜索“签约助手”进行申请。如有问题可联系您的服务商协助处理
3、补充小程序基础信息遇到了问题,无法提审
解决方法:商家一般需要在服务商平台补充小程序的基础信息,例如logo、类目、简介描述等,小程序信息完备之后才能提交审核。您也可以前往支付宝开放平台(open.alipay.com)点击进入小程序,补充信息。如有问题可联系您的服务商协助处理
4、我需要先体验小程序的功能然后再提审
解决方法:在提交审核之前,如果需要体验小程序的功能,需要成为小程序的体验成员才能体验。如有问题可联系您的服务商协助处理
如果您有任何有关提审的问题,也可直接在下面评论区留言,我们将会对您提出的问题进行针对性答复。