面对现实吧。建立物联网产品路线图难度要比为“正常”技术产品制定路线图要困难得多。
这是因为IoT产品是复杂的系统。为了创建一个工作的解决方案,物联网技术栈的所有层 - 设备硬件,设备软件,通信,云平台和云应用都需要一起工作。就像在一个管理五个产品一样,你的路线图需要成为让所有利益相关者符合你的愿景的胶合剂。
物联网路线图 - 您的利益相关方和团队对齐的关键
物联网路线图需要以所有利益相关者有意义的方式展示产品方向以及新功能的影响。您的利益相关者可能来自销售,营销,执行团队,工程等。他们都有不同的需求和不同层次的了解产品如何组合在一起。
事实上,IoT引入了额外的复杂性,因为即使技术实现可能分为多个组。根据您公司的结构,您可能会有专门的硬件与软件团队,嵌入式和云开发等。没有任何一个团队将有一个整体的理解,这使您更加重要(和您的路线图)沟通完整的图片。
由于这种复杂性,管理物联网产品类似于管理产品组合,区别在于您的投资组合中的所有产品需要一起工作以形成一个凝聚力的解决方案。不是一件容易的事情
构建物联网产品路线图的关键是平衡端到端产品的高级视图,并在物联网技术栈的每一层进行更详细的视图。这样,您就可以为不同的利益相关者提供适当的信息,确保没有人看到大局。
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建立高层次的物联网产品路线图
我们用一个例子来说明物联网产品路线图的所有运动部分。假装你的公司建造工业水泵。
在与很多客户和销售人员交谈之后,您发现客户的一个主要关注点是始终保持业务运行。他们想知道泵是否即将失效,以便他们可以主动地订购部件并安排服务。这将减少停机时间并节省很多钱。这种“预测维护”对您的客户非常有价值,他们愿意付出很多代价。
研究解决方案与工程,你会知道,随着泵的老化,它开始振动。振动越多,失败越紧。因此,如果您能够监测泵振动并对该数据执行分析,则可以预测故障。通过这些信息和一些业务尽职调查,您确定这是一个很好的解决方案,您可以将其放在内部买入的路线图中。
您的高级路线图可能看起来像这样。
如您所见,这与非IoT产品的路线图没有什么不同。这里面临的挑战是,您的利益相关者(高管,销售,营销和工程部门)很难理解构建此功能以及最终产品的功能。也很难理解为什么第一版将需要6个月,而版本#2和#3将会更短。
使用故事映射来增强您的物联网路线图
对于您的IoT路线图传达完整的故事,您需要提供另一个级别的详细信息,描述物联网技术栈中高层路线图的功能。
我发现故事映射是深入下一个细节层级的好方法。我喜欢将故事映射与IoT技术栈结合在一起,以显示功能如何与端对端IoT产品的各个层对齐。
结果是一个比“产品积压”更高的可视化,但为所有团队提供足够的信息来了解大局。这一观点还使团队能够了解计划功能如何与他们需要做的日常工作相关。
以下是这种方法将如何寻找我们的“智能泵”的例子。从这个观点来看,更容易解释需要完成的工作来支持预测性维护功能。请注意,上一个路线图中高级功能的名称如何成为每个版本的主题。这有助于您的团队关注大局,同时关注较小的细节。
请注意,并非所有图层都必须受到每个版本的影响。在这个例子中,发布#1后的“通信”层没有任何功能。此示例假定“通信”层中的版本#1功能将能够支持版本#2和#3的功能。
从这个可视化的角度来看,很容易看到第1版是影响设备硬件的唯一版本。因此,很容易解释为什么第1版将比其他版本更长。
您还可以看到在版本#2和#3中影响较少的图层。初始版本将是最长的,因为您需要构建大量的基础设施。一旦建立了初始的“管道”,那么您可以以更快的速度添加其上的功能。您可以使用此工具来解释演变。
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使用路线图协调工程
您还可以使用故事映射路线图来协调跨越物联网技术栈的各个层次的多个工程团队。每个团队都需要分享产品所在的统一愿景。但与此同时,他们需要了解他们特定团队的未来工作。该路线图可以帮助您实现两个目标。
如下图所示,您可以使用“垂直切片”为多个版本的每个工程团队创建特定的路线图。只要数据格式和层之间的接口被明确定义,这种方法将使每个团队能够独立工作,并使进度更快。
底线
作为产品经理,在整个公司沟通产品愿景时,您将永远面临挑战。这是一项艰巨的任务,但这可能是我们角色中最重要的功能。这篇文章中概述的方法为您提供了一个非常强大的沟通工具,您可以使用它来清楚地表达您的产品想法并使每个人都对齐。结果:提高透明度,从而实现更好的沟通,快乐的团队和愉快的客户。