Figure 12: Digital transformation building blocks - examples
数字化转型块构成了数字参考框架的核心,因此更详细地介绍它们以理解它们的使用。从概念上讲,数字化转型框架由砖块组成,这些砖块代表了之前定义的三个支柱和基础层的交叉点。此外,每个砖块还有三个附加特征:功能,经济价值和风险管理与控制,如图13所示。这三个新方面进一步解释,以完成数字化转型砖的概述。
Figure 13: Digital transformation brick
功能属性是指为数字化转型选择的业务功能集(内容)。此属性与数字主题特征紧密相关,后者表示模式或这些业务功能将如何演变为更多数字化执行。
“经济价值”属性捕获了创造商业价值的潜力。这一维度对于理解与任何转型相关的经济后果至关重要。如前所述,运营模式的任何改变或演变必须在经济上合理,才能可行且持久。该属性可以衡量可量化的绩效管理比率,例如风险调整后的资本回报率,或者无形的绩效管理比率,例如公司品牌的强化或可能受到侵蚀。
风险管理和控制属性是指与计划的数字转型相关的风险量,以及在未来运营模型中嵌入控制以监控和降低风险的能力。在本文档的背景下,风险被定义为与预期结果的潜在差异,可能包括任何运营,业务,战略和/或声誉风险。重要的是要注意,任何转型,某些类型的风险可能会增加,而其他风险可能会减少。理解与特定数字化转型相关的风险扩散以及控制是否可以不引人注意地插入至关重要。例如,组织应该能够理解由数字化转型砖建模的特定数字化转型路径是否会影响其操作风险概况,如图14所示。选定的数字演进路径是否允许企业继续在它的预期损失部分,还是会将组织推向意外损失?如果是这样,多少钱?这些是在开始任何转型之前的相关讨论要点,特别是数字转型。
Figure 14: Understanding the impact of a digital transformation brick on future operational risk
当数字化转型路径可能产生经济价值同时推动公司更有可能从运营角度达到其意外损失阈值时,决策可能会变得具有挑战性。
基于创新扩散规律,这种情景对于处于创新前沿的公司尤为重要,如图15所示。
数字砖提供了一种机制来模拟和传达组织战略意图的数字蓝图。例如,让我们考虑具有以下战略意图的保险公司:“作为保险服务提供商,我们希望将我们的索赔处理指标暴露给想要对保险组织进行排名的第三方供应商,以引导外部客户选择保险供应商。通过这样做,我们直接暴露我们的品牌并分享我们处理索赔的表现。我们也间接地与挑战者竞争。我们希望在受控和安全的环境中提供这些数据点,以防止对我们的数据进行不必要的和未经授权的访问。我们还希望以开发,维护和运营成本方面具有成本效益的方式实现这一目标。“
图16显示了如何通过映射公司的战略意图来快速开发数字砖。由于数字砖是原子构建块,因此可以通过开发多个数字砖从头开始构思企业级数字策略。实际上,与用户故事类似,可以开发一组战略意图,然后将其建模为数字化转型砖。随后的数字块集合被合理化并汇总以形成组织的数字战略。
Figure 16: Mapping of a strategic business intent to a digital transformation brick
此外,可以根据变换的范围单独地或共同地分析数字变换砖。它们也可以被具有全球影响力的公司用于比较和对比每个地区制定的数字战略。但是,它们最重要的方面是它们的功能大小。
由于数字砖块的功能重点和尺寸,数字砖块可能比数字化战略本身更具可操作性,使组织能够轻松操纵它们,以真正了解数字化转型对其业务和系统环境的影响。例如,随后将先前示例中识别的数字变换砖之一翻译并建模为架构视图,以识别将受所提议的演变影响的业务和技术元素。完成后,可以评估数字化转型砖的实施成本,如图17所示。
Figure 17: Architectural translation & effort analysis associated with a digital transformation brick
从概念上讲,数字化转型砖本质上与TOGAF架构构建模块(ABB)和解决方案构建模块(SBB)相连,无论是现有的还是新的,如图18所示; 向建筑和开发团队记录并传达数字化转型战略的关键点。
更重要的是,这种联系使企业能够考虑他们在业务和技术模式方面的转变,从而实现可重复性,这是任何成熟度模型的重要方面。因此,数字化转型块可以通过传递性改善组织的数字化转型成熟度。
通过解决方案构建模块(SBB),可以将转型块映射到规范技术堆栈以确定实现模式,如图19所示。这使企业能够识别和记录可重用的逻辑和实现解决方案,以加速转型计划。
Figure 19: digital transformation brick & implementation patterns Identification.
这是一个重要的概念,特别是对于具有国际足迹的公司而言,因为转型模式可以重复用于在多个位置实施类似的变更,从而为工业化带来转变。
数字战略可能包含几个数字转型砖。一旦估算了成本,就可以应用最小可行产品(MVP)技术来制定实施路线图,如图20所示。该图假设每块砖整齐地映射到一个或多个MVP,这可能不一定是 案件。单个MVP可能涉及多个转型块。
最小可行产品(MVP)是指产品开发技术,其中完整产品以递增方式开发,具有足以满足功能子集的特征。
可以开发其他视图,但它超出了本文的主要焦点。
值得注意的是,数字化转型框架与Scaled Agile Framework(SAFe)完美集成。Bricks成为软件工程方法的Portfolio层的战略输入,如图21所示。
Figure 21: Integration of the digital transformation framework with SAFe
“SAFe投资组合是该方法论中最受关注的问题。它提供了通过一个或多个价值流围绕价值流组织精益敏捷企业的基本结构,每个价值流都开发了满足战略意图所必需的系统和解决方案。组合级别封装了这些元素,并提供了必要的基本预算和其他治理机制,以确保对价值流的投资提供企业实现其战略目标所需的回报。“请参阅Scaled Agile Web站点在“投资组合级别摘要”下获取更多信息。
在本节结束时,图22提出了一个模型,用于将数字化转型框架(及其砖块)与企业组合管理方法和精益软件开发方法相结合,以实现数字化战略的实现。
我们建议使用风险调整框架来更好地了解与数字转型路径相关的固有风险量。目标是让组织承担与设计而非偶然的数字演变相关的风险和业务回报。
第1部分概要
每个业务转型都很难建模和执行。然而,数字转型看起来更难以构思和传递,因为与业务改变相关的技术特征往往使事情变得混乱。本文首先提供了一系列链接,以证实数字化转型的挑战性。然后引入了“数字”一词的正式定义,以帮助描绘与数字演进相关的边界。反过来,这些界限有助于区分组织可以用来锚定自己的三种可能的数字状态,以更好地使他们的努力与转型目标保持一致。
随后提出了标记为数字转型框架(DTF)的参考框架,以协助数字战略的建模。一旦定义,该文章提供了一种利用企业架构规则来定价和规划这些数字转型路径的方法。最后,介绍了数字构建模块的概念。本文解释了它们如何形成数字化转型框架的本质,以及如何利用它们从头开始定义数字化战略。
本文的下一部分将展示如何使用数字转型框架(DTF)对金融服务组织的中间办公室功能进行数字化转型,以便进一步理解其应用程序。然后制定可想象的目标状态架构以实现在DTF的帮助下选择的数字策略。作为数字化组织的核心“可组合企业”的概念也将被进一步解释并与提出的未来目标架构相关联。
从表面上看,人们很容易理解人力资源成功执行传统或非数字化企业重组的重要性。然而,数字化转型是不同的,因为它们的本质是实现频繁和持续的改变。实际上,数字化转型的主要商业动机之一是建立组织,运营和技术基础,以促进不断发展和跨职能合作。换句话说,公司有目的地组织自己,以便能够随时执行任何转型,以便在未来保持竞争力和相关性。因此,本文将简要介绍改变企业文化以成功实现数字化变革的重要性。最后,我相信,一些结束的想法将成功地指导您自己的数字化旅程。