一、软件测试的生命周期

先来回顾软件的生命周期

🍑软件的生命周期

需求分析--》计划--》设计--》编码--》测试--》运营维护

需求分析：进行市场分析，这个需求量大不大？投入与盈利的占比？技术上 能否实现或者说实现的难度？

计划：什么时候开始？什么时候结束？过程耗时多少？

设计：将需求细化为一个一个的任务，进行计算设计（要用到哪些接口？采用什么框架？

编码：开发人员参考需求文档和技术文档进行功能代码的编写

测试：测试人员要参考测试用例来执行测试（注意测试用例是在测试前就编好的，要明白我们的测试是贯穿软件的整个生命周期的）

运行维护：修复性的维护（对项目中未发现的问题进行修复）完善性维护（对功能进行完善）预防性维护（居安思危，为了避免产品在线上出现一些意想不到的问题，进行一些预防的手段）

我们必须清楚软件测试贯穿软件的整个生命周期、

🍑软件测试的生命周期

需求分析——》测试计划——》测试设计与开发——》执行测试——》测试评估

需求分析

测试计划

测试计划：测试人员也需要编写测试计划文档——有多少测试人员，什么时候开始测试？

测试设计与开发

测试设计与开发：测试人员需求借助需求文档和技术文档来编写测试用例。

执行测试

此时开发已经完成，执行测试用例，验证功能，

在验证功能的过程中，可能会遇到 软件功能与需求不相符的七情，也就是出BUG了。

于是，测试人员就会把这个BUG 交给 开发人员。

等到开发人员处理好了之后，我们测试人员又要对其进行验证。

测试评估

1、写了多少测试用例，执行了多少测试用例。

2、剩余的测试用例，为什么不把它执行完。

3、BUG数量。

4、已解决的BUG数量

5、遗留的BUG，以及解决方案。

6、此次测试的范围和测试功能都要说清楚。

二、如何描述一个BUG？

1、测试的版本号（代码的版本信息）

2、测试环境

3、错误重现的步骤

描述问题重现的最短步骤。

4、预期行为的描述

要让开发人员指导怎么样才是正确的，尤其要以用户的角度来描述程序的行为是怎样的。如果是依据需求提出的故障，能写明需求的来源是最好的。要相信：测试人员是最懂需求的。

5、错误行为的描述

描述错误的现象。crash等可以上传log，UI问题可以有截图。

6、其他

某些公司会有一些其他的要求，例如故障的分类：功能故障，界面故障，兼容性故障等。有些有优先级的分类，严重影响测试需要开发人员优先修改的，可以设置优先级为高

🔔注意：不要把多个BUG放到一起

🌰例子

故障发现版本：VPS20180226_01

故障类别：兼容性

故障优先级：中

故障标题:ie下界面显示异常，界面文字有重叠

故障描述：

测试环境：win7+IE8

测试步骤：1、打开vps首页，点击“通知”链接，进入通知页面

预期结果：通知页面显示正确，一页显示10条通知，按时间顺序倒序排列

实际结果：页面显示10条通知，通知顺序正确，但是页面文字有重叠

附件：上传截图

三、BUG的等级

从小到大分别为：次要——》一般——》严重——》崩溃

四、BUG的生命周期

五、面试题：关于BUG，与开发人员产生纠纷怎么办？

bug评审要解决如下问题

• 如何修改bug？
• 如何避免类似问题的出现？