口碑对于企业来讲又虚幻又实际，总之不太好把握的一种营销方式。投入太大吧无法太准确的衡量效果，不投入吧口碑好销售真的起不来。有些行业用户对口碑非常在乎的，比如奢侈品、银行、钻戒、汽车、拍卖行、快消品、母婴类、安全类产品、律师事务所、咨询公司等。seo优化人员表示，尤其是小众市场的产品或服务，口碑SEO能够迅速抓住仅行业精准用户，影响用户决策行为，对于这些行业口碑SEO对业务发展有关键性的作用。
对于口碑SEO怎么做，仁者见仁智者见智，小马识途营销顾问先简单分享下口碑优化的流程：
一、关键词分析——选词
百度关键词排名关系着网站流量，所以网站关键词的确定是十分重要的第一步，那如何选择关键词？小马识途有以下几个建议：
1、品牌词： 品牌词的搜索口碑维护是口碑SEO的核心，如果是知名品牌，品牌词的百度指数一般也很高，会带来大量的潜在客户，而且客户成交率高。还有其他推广，如新闻软文等软性推广没有联系方式，带动品牌搜索的流量，通过品牌词优化可以变现。
2、百度指数：从百度指数可以看到关键词日均检索量，可以分析出更有价值的关键词，是一个不错的选词工具。同理360指数、巨量指数都是不错的选词参考工具
3、口碑词：如什么xx十大品牌、xx排行榜、xx怎么样、xx好不好、xx多少钱等，是口碑词的重点。
4、通用词：如奶粉、纸尿裤、汽车、洗发水、电视、门锁、门窗等。
5、产品词：油炸机机、油炸设备、注塑机、面条机、洗衣机等。
6、竞品词：话题包含竞品热词，可以带动一些竞品流量。
二、生产内容
试想一下，你在百度搜索了xxx怎么样 ,什么类型的内容是受欢迎的？什么类型的标题是搜索人愿意点击的？什么内容是有价值的？
这一点，我们可以根据自己的经验来写，也可以参考竞争品牌的内容进行改编，针对每一个关键词撰写1-3篇对应的文章或者是图文素材。
小马识途营销顾问提示，这部分内容建议原创，原创度越高则排名越好，小马识途做过的很多口碑优化项目验证了这一点。
三、内容发布
关键词梳理好了，对应的内容策划好了，后面的关键问题有两个。第一要保证能发出去，第二保证能被主流搜索引擎收录。对于口碑类关键词竞争不太激烈，一般满足这两点之后基本排位就会在首页。内容发布方面想做得更精细些，就选择适合的平台和版位进行发布。
四、排名提升
相关内容发布成功并被收录后，很多结果会直接展示在首页，这种情况是不需要进行排名提升。如果首页没有排名，就需要进行相关的排名提升操作了，简单地进行评论回复，流量提升，需要针对相应的情况选择对策。其实按照小马识途的操作习惯，选择高权重的平台，基本上用不到这一步，做完就是首页排名的，后期再操作难度更大，还不如重做来得快。
口碑优化对于很多行业甚至比SEO引流还要重要，因为企业有线下店面或者网上店面，销售基本都是通过店面或批发渠道销售出去的，而不是靠SEO引流变形销售的，购买者往往通过品牌词和口碑词甄别目标选择品牌。本文就分享这么多，更多问题可与小马识途营销顾问留言探讨。
