开发者学堂课程【高校精品课-湖南大学 -市场营销：企业大脑】学习笔记，与课程紧密联系，让用户快速学习知识。
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企业大脑
内容介绍
一、彼得德鲁克
二、汤姆彼得斯
三、爱丽丝
四、营销思维
管理向左营销向右，目前已经进展到了课程的第十个模块。可能开始对营销的概念还是有些含糊，通过前面9周的学习大家对市场营销的概念和一些基本的方法工具有了更加深刻的认识。
在第十个板块上，让大家从知识向能力上面转换。更希望对营销掌握的前提下能够拥有一种营销的思维模式或者拥有准确营销决策的能力。
所以在这一板块是与大家分享梳理之前的一些案例并且将其转化成决策和能力。
一、彼得德鲁克
彼得德鲁克，相信大家不会陌生。在第一次课中就与大家分享过，他是商学三剑客之一的非常著名的以为学者。
彼得德鲁克一身写了很多本书，在书中对管理做了一定的鉴定。什么是管理呢？管理就是鉴定组织的使命并组织和激励人力资源去实现这个使命。鉴定使命是企业家的工作，而组织和激励人力资源则属于领导力的范畴，两者的结合就是管理。在彼得德鲁克看来企业的目的其实是创造顾客，企业有且只有两个功能，那就是市场营销和创新。因为市场营销和创新能够产生经济成果，仔细的思考会发现企业的活动基本上都是以成本来出现的。如果生产了很多产品，没有市场营销，产品定位错了也就销售不出去，生产活动都成了成本。顾客的需求，谁是顾客。市场结构都是在不断地变化的。例如一个顾客今天买了你的产品，但是明天他不来了，或者他依然购买你的产品但购买的目的发生了改变。创新是不断地发现新的顾客，从顾客购买的行为变化去发现机会，这就是动态的市场营销。
当重新鉴定谁是顾客，他们在哪里，他们需要什么的时候，也就提出了重新定位企业业务的要求。接下来尤其从产品、流程、技术、结构、资源配置、销售方式和渠道等一系列的改变这整个过程就是创新。
任何组织都是存在外部变化的环境当中的，它要生存就要根据外部环境的变化来重新定位自己的职能、任务或者使命，不创新就会灭亡。
因此彼得德鲁克总结说创新是管理的核心。
二、汤姆彼得斯
在上个世纪有一位非常著名的畅销书作家叫做汤姆彼得斯，他写了一本书叫做追求卓越，在这本书中汤姆彼得斯试图探寻卓越企业的成功特色。
他们一起研究了40多家企业，并总结了8项特色。该书出版之后引起了管理理论界和实践界的高度关注。汤姆彼得斯的管理大师的地位也从此确立。
三、爱丽丝
与此同时另一位学者爱丽丝从营销的角度对当时这样的企业也进行了分析。有趣的是在两者的著作当中可以发现两位学者都不约而同的选择了一些知名的企业。例如王安、IBM。但两位学者从管理学、营销学的理论分析得出的结论却大相径庭。
仅仅十年之后，也就是上个世纪的90年代开始，汤姆彼得斯提出的所谓卓业企业纷纷出现了问题，王安公司宣布破产，IBM则经过重大的变革和重组之后才得以从巨亏泥潭中走出来。而DJ公司是美国当时第二大变革的公司，也落得被收购的下场。
而上面的一切结果仿佛在爱丽丝的预料之中，因为在他看来这些公司的营销战略存在着一定的问题。简言之这些大公司的CEO在管理决策中犯了一些营销上面的错误。后来爱丽丝又写了一本书，这本书叫做董事会里的战争，在这本书中他系统的梳理了管理者和营销者之间的差异。或者说他梳理了管理者在营销方面容易犯的错误。
所以在这个板块中也希望同大家分享营销决策中的一些思维。
四、营销思维
在爱丽丝的董事会的战争这本书中，作者分享了一个观点。
人的大脑分为左右两个半球，每一个半球负责处理不同类型的信息。左半脑处理联系的信息，以线性和系统的方法用语言进行思维。右半脑处于平行的信息，用图像进行思维，负责抓住重点。在爱丽丝的眼中全球企业存在惊人的现实，那就是企业大脑存在先天的缺陷。左脑和右脑出现严重的失衡。其中占据绝对地位的往往是管理思维的左脑，而成为了机型的左脑企业。这些企业的典型特征就是具有良好的内部运营管理和效率。但是由于缺乏右脑的营销思维。这些企业往往在营销和战略上将不可避免的陷入一些误区。
因此卓越企业的新定义应该是迈向卓越的企业应该具有健全平衡的
企业大脑，能够良好的协调和利用管理思维和营销思维。
在之后的课程中会与大家分享一些往往在管理的决策过程中，可能会犯的一些营销误区。
